Metodi di pagamento

1. Introduzione

La presente politica di pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web.

Il nostro obiettivo è offrire procedure di pagamento trasparenti, sicure e affidabili.

Le operazioni di pagamento vengono gestite in conformità alla normativa applicabile in Italia e nell'Unione Europea in materia di servizi di pagamento e sicurezza delle transazioni elettroniche.

Tutte le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate in modo riservato e gestite attraverso sistemi di protezione adeguati.

2. Metodi di pagamento accettati

Il nostro sito web accetta le seguenti carte di credito e debito internazionali:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

  • JCB

Prima di confermare definitivamente l'ordine, il cliente può verificare i metodi di pagamento disponibili e il prezzo totale dell'acquisto, comprensivo delle imposte e degli oneri applicabili.

3. Sicurezza delle operazioni di pagamento

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le operazioni di pagamento elettronico.

Tali misure includono, in particolare:

  • La gestione dei pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento.

  • L'applicazione dei requisiti PCI DSS negli ambienti in cui i dati delle carte di pagamento vengono archiviati, elaborati o trasmessi, ove applicabile.

  • Misure di protezione contro l'accesso non autorizzato alle informazioni di pagamento.

  • Procedure di controllo volte a ridurre il rischio di frodi, uso improprio o transazioni non autorizzate.

I dati bancari completi e le informazioni riservate delle carte di pagamento non vengono archiviati direttamente nei sistemi del nostro sito web.

Qualora sia necessario trattare dati personali per gestire un pagamento, tale trattamento avverrà in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), compreso l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), quando il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto, e l'articolo 32, relativo alla sicurezza del trattamento.

4. Elaborazione del pagamento e conferma

Una volta che il pagamento è stato autorizzato e confermato, il cliente riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine.

Se il pagamento viene rifiutato, non autorizzato o elaborato in modo errato, il cliente dovrà verificare i dati di pagamento inseriti oppure contattare l'istituto emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento interessato.

Il sito web potrà sospendere temporaneamente l'elaborazione o annullare un ordine qualora vengano rilevate attività di pagamento insolite, transazioni non verificabili, mancanza di autorizzazione al pagamento o indizi di un possibile uso fraudolento. Qualsiasi misura adottata rispetterà i diritti dei consumatori e la normativa applicabile.

Se il pagamento non viene completato, autorizzato o confermato correttamente, l'ordine potrebbe non essere accettato oppure potrebbe essere annullato.

5. Contatti

E-mail: promotion@sovialoft.com

Telefono: +81 (704) 440 16 51

Indirizzo di contatto: APT 203, 5-8-25 MAKUHARIHONGO, HANAMIGAWA-KU, CHIBA, CHIBA 262-0033, JAPAN

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00.

Area di consegna: Italia.